Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup přes Instagram

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím platformy Instagram, a to na profilu @trionffale.boutique. 

1.2 Prodávající je Jolana Sopková, se sídlem Minská 193/42, 616 00, Brno - Žabovřesky, IČO 68701039. 

1.3 Kupujícím může být fyzická nebo právnická osoba, která si objedná zboží prostřednictvím zprávy na Instagramu. 

2. Objednávka a uzavření smlouvy

2.1 Objednávka se provádí prostřednictvím soukromé zprávy prodávajícímu na Instagramu @trionffale.boutique.

2.2 Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2.3 Kupující je povinen poskytnout přesné a pravdivé údaje potřebné k vyřízení objednávky.

3. Cena a platební podmínky

3.1 Cena zboží je uvedena v nabídce na Instagramu. Cenu si obě strany závazně potvrdí prostřednictvím zprávy na Instagramu. 

3.2 Platba probíhá předem na bankovní účet prodávajícího 1448875002/2700. Jiné platební metody prodávající v tuto chvíli neakceptuje.  

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je odesíláno prostřednictvím přepravní služby Zásilkovna v rámci ČR a SR. Balíčky odesíláme buďto na adresu uvedenou kupujícím, nebo zvolené výdejní místo Zásilkovny. 

4.2 Dodací lhůta je obvykle 5 pracovních dnů od přijetí platby v rámci ČR, a okolo 8 pracovních dnů pro SR. 

4.3 Ceny přepravného

Zásilkovna ČR
Z-BOX, Výdejní místa - 79 Kč 
Domů - 99 Kč 
Zásilkovna SR 
Z-BOX, Výdejní místa - 99 Kč 
Domů - 125 Kč

4.4 Na dopravu zdarma má kupující nárok při hodnotě objednaného zboží nad 2.500 Kč. 

5. Reklamace a vrácení zboží

5.1 Kupující má právo na reklamaci vadného zboží do 24 měsíců od doručení.

5.2 Pro uplatnění reklamace je nutné kontaktovat prodávajícího prostřednictvím zprávy na Instagramu, vyplnit reklamační formulář a doložit fotografii vadného zboží.

5.3 Vrácení zboží je možné do 14-ti dnů od doručení bez udání důvodu prostřednictvím Zásilkovny. Vratkový kód bude poskytnut na vyžádání prostřednictvím zprávy na Instagramu. 

6. Ochrana osobních údajů

6.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.

6.2 Osobní údaje jsou využívány pouze pro účely vyřízení objednávky a mohou být poskytnuty dopravci za účelem doručení zboží.

7. Závěrečná ustanovení

7.1 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.3.2025.

7.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOP bez předchozího upozornění.